Ya tienes tu plan. Tu calendario de contenidos está listo para ser llenado. Pero te enfrentas a la pregunta del millón: ¿qué tipo de contenido creo para que no suene a un simple anuncio de «compra ahora»?
Si alguna vez has publicado una promoción con todo tu esfuerzo y has recibido… silencio, sabes lo frustrante que es.
El problema es que la mayoría de las empresas abordan las redes sociales como si fueran un catálogo de ventas. Pero tus clientes no están ahí para ver anuncios; están para conectar, aprender y entretenerse.
El secreto para captar su atención y convertirlos en clientes es dejar de vender y empezar a servir. Y para ello, utilizamos una fórmula simple pero poderosa.
Tablas de contenido
El Error #1: Hablar Solo de Ti Mismo
Antes de darte la fórmula, debemos entender el principal error: centrar el 100% del contenido en tu producto o servicio. Un feed que solo grita «¡Cómprame!», «¡Oferta!», «¡Somos los mejores!» genera rechazo y fatiga.
La venta es la consecuencia de una relación de confianza, no el punto de partida.
La Fórmula del Contenido de Valor: E.D.A.
Para construir esa confianza, tu contenido debe equilibrar tres objetivos clave. Nosotros lo llamamos la Fórmula E.D.A.: Educar, Demostrar y Afianzar.
E – Educar (Para Generar Confianza)
Este es el contenido donde compartes generosamente tu conocimiento. Tu meta es convertirte en el recurso de consulta #1 de tu sector. Al educar, demuestras tu experiencia sin necesidad de presumir de ella.
Ideas de contenido para Educar:
- Mini-Tutoriales: Enseña a tu audiencia a resolver un problema pequeño pero molesto.
- Desmentir Mitos: Aborda las creencias erróneas de tu industria y posiciónate como la voz de la verdad.
- Responder a Preguntas Frecuentes: Transforma cada «¿cómo puedo…?» de tus clientes en una pieza de contenido útil.
D – Demostrar (Para Generar Credibilidad)
Una vez que has educado, necesitas demostrar que puedes aplicar ese conocimiento en el mundo real. Este contenido es tu prueba social, la evidencia irrefutable de que lo que dices funciona.
Ideas de contenido para Demostrar:
- Casos de Éxito: Cuenta la historia de cómo ayudaste a un cliente a pasar del punto A al punto B.
- Testimonios: Deja que la voz de tus clientes satisfechos hable por ti. Un video corto es oro puro.
- Detrás de Cámaras: Muestra a tu equipo trabajando en un proyecto. La transparencia genera una credibilidad inmensa.
A – Afianzar (Para Generar Conexión)
Este es el contenido que construye comunidad. Su objetivo es fortalecer la relación con tu audiencia, hacerla sentir parte de algo y fomentar la interacción.
Ideas de contenido para Afianzar:
- Encuestas y Preguntas: Involucra a tu audiencia en la conversación. Haz que su opinión cuente.
- Celebrar Hitos: Comparte los logros de tu empresa, de tu equipo o incluso de tus clientes.
- Contenido de Cultura: Muestra los valores y la personalidad de tu marca. ¿Son divertidos, analíticos, creativos? ¡Que se note!
¿Cómo Aplicar la Fórmula en tu Calendario?
No tienes que hacer todo todos los días. La clave es el balance. Una semana podría verse así:
- Lunes (Educar): Un carrusel con «3 Tips para optimizar tu perfil de Instagram».
- Miércoles (Demostrar): Una story destacando la opinión de un cliente feliz.
- Viernes (Afianzar): Un post con una pregunta abierta: «¿Cuál es el mayor desafío de marketing que enfrentan esta semana?».
Empieza a Crear Contenido que Conecte
Crear contenido bajo la fórmula E.D.A. transforma tus redes sociales de un monólogo promocional a una conversación valiosa. Es la forma más sostenible de construir una marca que la gente no solo siga, sino que respete, confíe y, finalmente, compre.
Y si quieres que un equipo de estrategas y creativos se encargue de aplicar esta fórmula para tu marca, estamos listos para conversar.
Agenda una Asesoría Estratégica Gratuita y descubre cómo podemos crear contenido que tu audiencia ame y tu negocio agradezca.